→コンボのトップページへ戻る　　▼2026年4月号「こころの元気＋」より

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まわりの人ができること

筆者：中村創
トキノ株式会社
精神看護専門看護師／公認心理師

 

▼ディスカウント

あなたは仲のよい友達から喫茶店で相談を受けます。

「彼（彼女）のＬＩＮＥの返信がそっけなくて。前は既読もすぐについたのに最近は全然。もう私（僕）に関心ないのかな？」

あなたはどう答えますか？

 

●「気のせいじゃない？」
●「よくあることだよ」
●「まずランチを頼もうよ」
もしこのように答えたら相手はどう感じるでしょうか。

「話を聞いてもらえなかった」と思い、関係は疎遠になるかもしれません。

こういった対応は「ディスカウント（値引き）」（※１）と呼ばれ、「問題解決に関連する情報を無意識に無視すること（※２）」と定義されます。
コミュニケーションにディスカウントがあると、問題は解決せず相手は不快感（孤独）に突き落とされます（※３）。
（参考引用文献　※1～3：Stewart, I., & Joines, V. (2012). TA today: A new introduction to transactional analysis (2nd ed.). Lifespace Publishing.）