特集2　相談力アンケート（184号）

特集2　相談力アンケート（184号）

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コンボでは2022年6月号の「こころの元気+」特集でアンケートを行いました。
回答してくださったのは賛助会員と無料メール会員の方々（当事者以外の方も含む）です。アンケートにご協力いただいた皆様に心より感謝いたします。

◆アンケートについて◆　
〇実施期間：2022/3/17～4/6の無記名のネット調査
〇有効回答者数：266人
〇募集：コンボお知らせメール便などでよびかけ

問1：あなたは困ったときやたいへんなときなどに相談をしていますか？

問2：「問題を一人でかかえこまないで」と言われても、なかなか相談できなかったり、相談しにくいと感じる人がいます。それはなぜだと思いますか？
下記で自分の経験などから近いと思うものをすべて選んでください。

▽以下は、問1の回答で、どちらかというと相談しないタイプ72人と、
相談するタイプ192人の２つに分けて、問2の回答を比較

問3：悩みや困りごとがあるときにあなたは、相談先（人や場所）をどうしていますか？

問4：身近な人（家族や友人知人など）への相談について、あてはまるのはどれですか？

問5：困りごとや悩みを相談したことがある方は、どんなところや人に相談をしましたか？
あてはまるものすべてにチェックを入れてください（複数回答）。

項目	人数	割合
家族	174人	66%
担当医（主治医）	142人	54%
友人知人	137人	52%
（地域活動支援センターや就労支援事業所など）福祉施設のスタッフ	102人	39%
医療関係者（ソーシャルワーカー、看護師、薬剤師など）	88人	33%
ピアスタッフや同じような病気の人	59人	22%
医療機関内の相談室	59人	22%
市町村などの相談窓口	58人	22%
職場の上司や同僚	54人	20%
家族会	53人	20%
何らかの電話相談窓口	40人	15%
相談支援専門員	37人	14%
ピアサポートグループ（患者会など）	34人	13%
訪問サービスの人	29人	11%
SNS・ネット相談	27人	10%
学校や保健室の先生、スクールカウンセラー	22人	8%
職場の保健センター	11人	4%
相談したことがない	7人	3%
その他	23人	9%
有効回答数（複数回答）	264人	100%

問6：相談しにくい人に対し、どうすれば相談がしやすくなると思いますか？
必要だと思うものすべてにチェックを入れてください（複数回答）。

項目	人数	割合
どんな内容をどこで相談ができるのか、わかる仕組み	153人	59%
自分の医療機関で相談にのってくれる仕組み	93人	36%
「相談するのは気持ちが弱いから」という偏見がなくなる	69人	26%
学校や職場などで「相談が大切」と広める	68人	26%
相談をすることがあたりまえだという風潮になるキャンペーン	66人	25%
信用できる相談窓口の情報がネットにある	62人	24%
どんな相談でも身近な窓口で相談先を紹介してくれる	58人	22%
自分の医療機関で必要な相談窓口を教えてもらえる	51人	20%
地域のネットワーク（町内会、自治会、民生委員など）の支援	15人	6%
その他	24人	9%
有効回答数（複数回答）	261人	100%

問7：その他何かご意見などありましたら、お書きください。

問：あなたの年齢をお教えください。

問：あなたの立場をお教えください（複数回答）。

問：立場への問いで「精神疾患のある本人（当事者）」とのみ答えた方へ。
あなたの今現在の診断名をお教えください（複数回答）。

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